Wet #3 – Vergeet je buren niet

Strategie Implementatie is geen sport die je alleen speelt. Het is een teamsport waaraan zowel de lijn als de ondersteunende diensten uit alle divisies, afdelingen en departementen meedoen. Elk teamlid heeft een specifieke rol te vervullen en de kwaliteit van de samenwerking zorgt voor winst of verlies van het volledige team.

Hier is een voorbeeld van een probleem dat je waarschijnlijk wel herkent:

“We hadden een duidelijke strategie om de Franse markt te veroveren. We analyseerden de concurrentie en voerden een radicale verandering door in onze distributieaanpak. We waren ervan overtuigd dat dit baanbrekende idee ons het nodige concurrentievoordeel zou opleveren en ons een goede positionering in de nieuwe markt zou geven. Toen we ons fantastisch plan wilden uitwerken, stapten we naar HR om een grote aanwervingscampagne op te starten.

De directeur van HR antwoordde dat we drie maanden te laat waren. Het merendeel van die banen was volgens hem immers moeilijk in te vullen. Het zou ook noodzakelijk zijn om enkele wettelijke stappen te ondernemen. Dit zou nog eens drie extra weken kosten. Met wat geluk zouden we enkele interimkrachten kunnen aanwerven, maar die zouden veel duurder zijn dan de voorzieningen in ons businessplan.”

Business unit manager, logistieke afdeling, kleinhandel

De samenwerking tussen de lijn en de support-afdelingen moet verder gaan dan de jaarlijkse budgetronde en de maandelijkse operationele vergaderingen. Om een strategie goed te implementeren en de toekomst van de onderneming alle kansen te geven is een doorgedreven horizontale samenwerking cruciaal.

Wanneer je – los van het niveau waarop je zit – een strategie wil implementeren, vergeet dan niet horizontaal af te stemmen met andere diensten. Dat is de derde Strategie Implementatie wet.

terug naar het overzicht